經警方到場了解，洪姓老翁當日下午騎乘普通重型機車外出，疑因失智症影響，一時迷失方向，竟從彰化市一路騎至北斗鎮，途中因不知返家方向，神情徬徨地向路旁警衛求助，警衛見狀擔心其安危，立即撥打110請求警方協助，警方到場後，見老翁神情疲憊且情緒不安，便以溫和語氣耐心關懷、細心安撫，並逐步詢問其姓名及相關資料，最終順利確認身分。考量老翁年事已高且長途騎車體力消耗，員警先將其帶返北斗派出所休息安置，並貼心提供飲水，同步聯繫家屬前來接回，家屬趕抵派出所，見到老翁平安無事，頻頻向警方表達感謝之意，感謝員警第一時間熱心協助與全程暖心照料，讓家人能夠平安團圓。所幸老翁身體狀況良好，最後在家屬陪同下平安返家。
