[台灣新聞雲報]記者王俊欽/花蓮報導

花蓮縣議員韓林梅於花蓮縣議會總質詢中，針對敬老愛心卡及愛心計程車補助制度提出質詢，肯定花蓮縣政府採納建議，將敬老愛心卡乘車補助提高至每月1,500元，並已公布實施。不過，她也指出，現行愛心計程車仍須由民眾自行負擔每趟車資的30%，且須事先至超商儲值，對高齡長者、行動不便者及居住偏遠地區的民眾而言，仍存在使用上的不便，建議縣府研議取消每趟30%的自付額，讓長者在每月補助額度內可以全額使用。

肯定敬老愛心卡補助提高　盼福利政策真正落實

韓林梅表示，她非常感謝縣府重視她在第二十屆第二十二次臨時大會所提出的長者福利建議，將敬老愛心卡乘車補助提高至每月1,500元。這項政策有助於增加長者交通資源，讓長輩外出就醫、採買及參與社會活動時，能獲得更多實質支持。

然而，韓林梅強調，福利政策不能只著重提高補助額度，更重要的是讓長者真正用得到、用得方便。她長期關注愛心計程車業者及使用者的實際需求，雖然提高補助額度獲得不少肯定，也有助於增加計程車業者的收入，但在實際支付方式上，仍有改善空間。

每趟須自付三成　長者還得先到超商儲值

韓林梅指出，目前花蓮縣敬老愛心計程車補助，每趟車資由政府補助約70%，民眾須自行負擔30%，每月補助上限為1,500點，當月未使用完畢的點數也無法累積至下個月。

由於長者必須事先到超商儲值，才能支付每趟車資的自付額，對年輕人而言或許只是簡單的操作，但對高齡長者、行動不便的身心障礙者，以及居住地點距離超商較遠的民眾來說，反而增加使用負擔。

她表示，部分長者需要定期就醫，或因臨時需求必須外出，如果每次搭車前還要考慮儲值、計算餘額及確認是否足夠，容易降低使用意願。敬老愛心卡的政策目的，是減輕長者交通負擔，不應讓長者為了使用補助，還必須額外克服繁瑣程序。

韓林梅建議取消三成自付額　額度用完再自行負擔

韓林梅具體建議縣府研議取消現行愛心計程車每趟30%的自付額，在每月1,500點補助額度內，讓符合規定的長者可以直接使用敬老愛心卡扣抵車資，不必每趟另外支付30%，也無須事先前往超商儲值。

至於每月補助額度使用完畢後，超出額度的車資，再由民眾自行負擔。她認為，透過簡化支付程序，才能讓敬老愛心卡真正發揮照顧長者的功能，尤其對沒有與子女同住、缺乏家人協助的長者而言，更能減少日常生活中的不便。

韓林梅也提及，縣府未來規劃推動敬老卡愛心購物政策，希望縣府在規劃相關福利時，能一併考量長者的實際使用情況，讓交通補助與生活照顧更加完善。

社會處：將考量整體使用情況及預算進行評估

針對韓林梅的質詢，花蓮縣政府社會處長黃舒儀，感謝議員持續關注敬老愛心卡政策。她指出，雖然自己目前還年輕，但家中也有長輩，了解長者在使用叫車APP或透過電話叫車時，有時仍需要晚輩從旁協助。

以全台各縣市的補助情況來看，花蓮縣目前每月1,500點的補助額度，以及約七成的車資補助比例，已具有相當高的水準。

至於是否調整現行自付額，她表示，縣府將考量敬老愛心計程車的整體使用情況，並配合未來敬老卡購物金政策的規劃，在不排擠其他預算的前提下，進行整體評估。

韓林梅則再次強調，長者福利不應只看補助金額，更要重視實際使用的便利性。她希望縣府正視長者必須事先儲值、每趟計算自付額等問題，積極研議更簡便的支付方式，讓敬老愛心卡真正成為長者日常生活中的助力。

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