員警到場後先耐心安撫老翁情緒,並進一步詢問為何突然要解除大筆定期存款及申辦提款卡,惟老翁對於資金用途仍無法清楚交代,僅表示急著辦理相關業務,無法說明明確原因。員警研判老翁可能受到他人指示或遭遇詐騙,遂進一步向其說明近期常見詐騙手法,詐騙集團常利用假冒銀行、假投資、假檢警或其他話術,誘騙民眾解除定存、提領大筆現金,甚至要求申辦提款卡或其他金融工具,再進一步將款項交付予詐騙集團。尤其當民眾突然被要求處理大筆資金,卻又無法清楚說明用途時,更應提高警覺。員警說明後老翁逐漸察覺此次交易確有可疑之處,遂暫緩辦理定存解約及提款卡申辦業務,成功守住新臺幣200萬元積蓄,避免財產遭受損失。
員林分局表示,民眾若突然接獲陌生人要求解除定存、提領大筆現金或申辦提款卡等金融業務,務必先確認對方身分及資金用途,切勿因對方催促而急於辦理。銀行行員主動關懷並非刁難,而是為協助民眾辨識可疑交易的重要防線;如遇任何疑似詐騙情形,可立即撥打165反詐騙、110報案專線或打詐儀表版(https://165dashboard.tw/)查證,以保障自身財產安全,共同防堵詐騙案件發生。