地方中心/綜合報導

面對超高齡社會挑戰，高分署銀髮中心積極推動青銀共融，協助退休行政人員帥夢麟成功轉職。現年65歲的帥大姐，在銀髮中心的輔導下，將過往行政經歷轉化為門市服務優勢，順利進入3C科技經銷商任職。門市主管肯定其親切態度與學習熱忱，認為她能有效拉近與顧客距離。此案例凸顯銀髮人才的穩定度與閱歷，是企業不可或缺的資產，分署也呼籲有意重返職場的民眾多加利用相關資源。

擁有39年行政經歷的帥大姐，退休後仍期許自我突破、跨域挑戰，嘗試不同領域的工作。然而跨域求職過程並不如預期，讓她感到迷惘，因而求助於高分署銀髮中心。經輔導員職涯諮詢後，協助她重新盤點過往工作經驗，發現長年行政工作所累積的溝通協調、細心及穩定度，同樣能運用在服務工作上，再透過履歷健檢、模擬面試及就業準備課程，為求職做好準備。高分署銀髮中心依據帥大姐的特質及就業需求，成功媒合至3C科技經銷商門市，並輔導企業為銀髮夥伴調整職務，透過「工作拆解」的方式，簡化門市商品展示、檯面維護及庫存管理等流程與步驟，更搭配完整的教育訓練，協助她逐步掌握產品知識與培養顧客服務能力。

順利上工的帥大姐開心地分享：「真的非常感謝高分署銀髮中心！以前總不敢踏進去3C門市，覺得3C科技產品離自己很遠，沒想過退休後會到3C門市工作。經過中心的輔導，讓我重新看見自己的價值，在年輕夥伴耐心的帶領下，不僅學會了操作最新科技產品，更找回了投入工作的成就感！」

門市主管表示，帥大姐展現高度的學習熱忱與敬業精神，她豐富的人生閱歷與親切溫潤的應對態度，為門市營造出安心溫馨的氛圍，特別能拉近與熟齡顧客間的距離，成功體現了「青教銀科技、銀帶青處事」的跨世代共融價值，是門市團隊中不可或缺的良師益友。

高屏澎東分署表示，銀髮人才擁有豐富工作經驗、責任感、穩定度及人生閱歷，輔導企業提供友善職場環境、彈性排班及適切工作安排，可充分發揮銀髮人才優勢，並透過青銀合作促進世代共融。高分署銀髮中心也鼓勵有意重返職場的55+民眾及高齡朋友，不要因年齡限制自己的可能性，從盤點經驗與能力開始，找出適合自己的職涯方向。

相關中高齡及高齡者就業措施及資源，「找人才、找工作、找補助」，歡迎至「45⁺就業資源網」查詢：https://45plus.wda.gov.tw/一手掌握銀髮就業資訊，讓每一份經驗找到發揮的舞台，都能持續發光。有興趣了解相關方案的民眾與單位，可撥打高分署銀髮中心專線07-7252586洽詢。