[台灣新聞雲報]記者王俊欽/桃園報導

市議員謝美英肯定張善政市長推動「生生喝鮮乳」政策,但也提醒,廣受家長好評的政策,不能敗在市府最引以為傲的「科技與整合」。
謝美英在交通局工作報告時就指出:有家長反映,帶6歲的孩子搭公車,孩子刷市府發放的專屬「兒童鮮乳卡」,沒想到被扣「成人全票」票價,發卡給兒童使用,卻「暗中多扣款」,這種情形,在幼兒園升國小、孩子剛滿6歲的暑假過渡期尤其嚴重,引起不少家長抱怨。
鮮乳卡引發「搶錢陷阱」爭議,教育局解釋因為6歲以下本來就免費乘車,為了「避免誤刷額外扣款」,所以一開始就沒有設定乘車優惠。謝美英認為,既然卡片是發給兒童,票種設定「優待票/半票」才是最基本的防呆機制,反而設定成成人卡,6歲以上的孩子一刷就被扣全票,教育局、交通局、票證公司應立即協調票種設定,避免搶錢爭議。
鮮乳卡有可能是孩子的第一張卡,第一張卡就被超額扣款,實在沒道理。在技術上明明可行,但局處之間各自為政,發卡時沒有考慮到市民實際使用的狀況,實在可惜!
謝美英多次呼籲市府整合市民卡,現在桃園市民卡已有「多胞胎」亂象:敬老卡、愛心卡、學生證、市民卡、一生好運卡,現在又多了一張只有單一功能、無法整合票種優惠的「鮮乳卡」。發行一張卡片,不僅僅是印上名字發放而已,背後牽涉到交通局的票證設定、教育局的學籍管理、圖書館的借閱書籍等等,如果市府發卡只是為了應付單一政策,而不去做跨局處的系統整合,智慧治理大打折扣。
謝美英要求市府在鮮乳卡中內建乘車優惠,也要建立市府發卡「票種適用性」防呆審查 SOP,未來市府任何局處發行具備電子票證功能的卡片,發行前必須由智發會發起跨局處的「票種適用性防呆審查」,避免再發生「兒童卡扣成人票」的荒謬事件。
智發會廖修武答詢表示,鮮乳卡設計之初沒有考量到升小一過渡期的乘車問題,日前已與教育局、交通局達成共識,將盡速解決鮮乳卡乘車陷阱,避免造成家長困擾。
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