員警抵達後發現故障車輛停留於道路附近，考量當時天候不佳、視線受雨勢影響，且車流往來頻繁，恐有交通事故發生之虞，立即協助駕駛將車輛移置至安全處所，同時注意現場交通狀況及人員安全。經員警耐心協助及妥善處置後，順利讓受困民眾脫離危險，避免意外事故發生，展現警察即時為民服務的精神。
溪湖警察分局表示，警察除肩負治安維護及交通疏導工作外，遇有民眾遭遇突發狀況或需要協助時，也會秉持「人民需要、警察就在」的服務精神，即時伸出援手。警方也提醒，近期天候不穩定，民眾行車前應留意天氣及道路狀況；遇有緊急情況，可撥打110或119求助，共同維護行車安全。
