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為提升失智者職場友善環境，勞動部高屏澎東分署日前舉辦專業訓練，邀請高雄、屏東及澎湖等地近40位就業服務人員參與。課程透過失智症視角影片與實務教學，強化第一線人員對失智症的認知與溝通技巧。分署長郭耿華表示，政府提供職業重建、職務再設計及多元就業促進工具，協助失智者克服工作障礙，鼓勵有需求的民眾洽詢各就業中心，善用政府資源重返職場並發揮所長。

訓練課程結合理論與實務，特別安排學員觀看「失智症視角影片」。在講師引導下，專業人員得以深入理解失智者在面對職場資訊過載、工作流程複雜或環境干擾時的真實感受，透過講師生動的講解，不僅建構了專業人員對失智症狀的實務知能，更能掌握與個案互動時的關鍵細節，將具體的輔導與溝通技巧，實質落實於未來的個案諮詢與支持服務中。

高分署郭耿華分署長表示，針對具有身心障礙證明之失智者，直轄市或縣市政府設有完善的職業重建機制，由職管員進行需求評估、研擬並執行職業重建服務計畫，並連結社政與衛政資源協助其返回職場。若失智者經醫療院所診斷確診，但尚未取得身心障礙證明，亦可至公立就業服務機構尋求協助，將由專人提供個別化的就業諮詢、評估需求並進行就業推介。

在協助失智者穩定就業的實務上，政府除提供「一案到底」服務，運用臨時工作津貼、職場學習及再適應津貼等多元就業促進工具外；更可依個案需求提供交通或認知功能等個別化訓練。此外，亦能透過「職務再設計」服務，調整工作方法、職務內容或工作環境，克服因病症引起之工作障礙，大幅增進失智者在職場上的工作效能與安全性。

郭分署長強調，失智者在適當的支持與友善環境下，依然能於職場穩定發揮價值。凡是有就業需求的失智症朋友或其家屬，皆可洽詢高分署所屬各就業中心，或向轄區直轄市或地方政府的身心障礙者職業重建服務窗口尋求專業協助，讓政府多元的就業促進資源與職務再設計服務，成為您重返職場的最強後盾。