警方到場後了解發現，民眾王姓男子(52歲)因欲升級交友軟體「Tinder」會員等級，依照對方指示加入LINE暱稱「客服小雅」帳號聯繫。對方聲稱辦理會員升級須先購買新臺幣1千元App Store點數卡，並要求拍攝點數卡序號回傳，才能完成升級程序。所幸門市店員在協助結帳時，察覺王男購買點數卡用途可疑，聯想到近期常見的點數卡詐騙手法，立即通知警方到場協助。員警向王男說明，詐騙集團經常假冒交友平台客服，以升級會員、解除限制或驗證帳號等名義，要求民眾購買遊戲或App Store點數卡，再藉由取得點數序號立即兌換牟利，許多民眾因此受騙。經警方耐心勸說並分析詐騙手法後，王男恍然大悟驚覺受騙，立即停止交易，成功保住新臺幣1千元財物。王男對於超商店員主動關懷及警方即時到場協助深表感謝，並表示日後將提高警覺，不再輕信網路交友及來路不明的客服訊息。
彰化分局提醒，凡是網路交友、社群平台或客服人員要求購買遊戲點數、App Store點數卡，或提供點數序號、匯款、轉帳等情形，幾乎都是詐騙。 民眾如遇有疑似詐騙情事，可立即撥打165反詐騙諮詢專線或110報案電話查證，另可至警政署「打詐儀表板」網址https://165dashboard.tw/查詢最新詐騙案例及防詐資訊，避免辛苦積蓄落入詐騙集團手中。
