中華電信2026智慧城市展暨淨零城市展　AI多元場域應用率先曝光

中華電信2026智慧城市展暨淨零城市展　AI多元場域應用率先曝光

2026-03-16

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墨新聞｜新聞策劃編輯部

2026智慧城市展暨淨零城市展將於明（17）日率先於台北南港展覽館2館登場，中華電信以「海地星空，網路韌性，AI永續」為核心主題，展示多項創新科技應用，展項涵蓋多軌道衛星、韌性醫療、智慧交通、無人機巡檢、文化科技、雲端應用、韌性網路及生物保育等多元應用成果。隨著AI的不斷演進，中華電信也持續以AI精進各項服務，本次展會將展示中華電信深耕AI領域的豐碩成果。

AI助力5G企業專網與IDC雲端應用再升級協創政府與企業打造智慧、韌性新未來

中華電信以豐富的電信網路建設經驗，提供「5G企業專網」服務，協助企業建置專屬行動通訊網路，滿足高速率、低延遲及大連結需求。此外，融合5G行動邊緣運算(Multi-access edge computing, MEC）與Edge AI，於行動網路建立邊緣AI應用(5G Edge AI)服務處理巨量數據，以毫秒級延遲實現即時AI，協助企業降低AI服務導入門檻，加速各類智慧化應用開發。

在IDC資料中心服務方面，「AIDC－極簡模組機房」解決方案，透過標準化機櫃、電力、冷卻與監控模組彈性整合，可有效縮短企業IT建置期。此外，為滿足AI伺服器的需求，中華電信提供氣冷散熱與水冷機櫃等多元方案，同時配備智慧告警系統，支援遠端監控與即時告警，在AI浪潮下，為企業打造快速部署、穩定運行並可持續擴展的資料中心。

「雲端AI應用」服務，則是推出hicloud AI算力雲平台，首創支援切片GPU規格的雲端GPU租賃服務，採即時租用、按時計費模式，企業可依需求彈性擴充算力，加速生成式AI、資料分析及智慧應用的開發與落地。同時攜手AWS、Microsoft與Google Cloud等國際公雲領導業者，引進先進生成式AI技術，結合自主研發的多雲管理平台與在地專業顧問服務，提供雲地混合、資安防護、高韌性架構、專線直連與全託管的一站式雲端解決方案，全面支撐AI智慧政府與企業穩定發展。

傳統與科技結合 AI打造文化科技創新應用

中華電信整合AI與XR技術提供文化科技創新應用服務，協助國內外博物館與文化觀光場域打造5G沉浸式體驗。在本次展會期間，展出中華電信自主開發的「AI虛擬人應用」核心技術，結合XR前端應用打造出【抽籤未來】互動體驗。民眾在現場抽籤並透過語音詢問後，XR虛擬角色「Lumina 璐米娜」將以跨越時空的方式現身，為民眾提供專屬的數位AI解籤服務。此展項完美示範了傳統文化與前瞻科技的結合，帶領民眾感受智慧化文化娛樂的全新魅力，同時也展現未來AI技術應用於宮廟、文化場館的無限可能。

智慧客服再進化「AI問答助理」與「AI訂位助理」助力企業提升競爭力

中華電信憑藉覆蓋全台電信服務實力，結合自主研發的生成式AI技術，推出「雲端AI語音助理」服務，將傳統市話無痛升級為24小時AI對話式商務入口，經由AI問答與訂位助理，助力企業輕鬆部署AI代理人。「AI問答助理」可答覆每日約80%重複諮詢來電（如營業時間、停車資訊、費用說明），有效分流來電，將客服人力專注於高價值服務。「AI訂位助理」則協助接聽餐廳訂位來電，一步到位完成所有訂位工作，避免在尖峰時段或非營業時間漏接來電而錯失商機，協助企業邁向AI客服新時代。